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上一期分享了新手快团团团长如何引流,那么新问题又来了。将流量引流到社区实际上是最简单的步骤。重要的是如何激活成功引流到群里的流量。成为忠实用户怎么样?
一起来读吧!
1.互动话题
团长除了在团内日常卖货,还可以组织更多的互动话题和互动游戏。团体成员对社区的投入他投入的时间和精力越多,他就越离不开社区。群主还需要培养一些KOC,经常加入群里互动,带动其他成员的参与。
我们有个母婴群Chang曾分享过:她会时不时在群里分享育儿经验、创业赚钱等女性话题,真正把客户当成朋友。不少宝马客户表示,在这里找到了归属感。可想而知,她的粉丝粘性如何,跟社区的活跃度有多大!
所以题目一定要和群体属性相关,而且一定是大多数人感兴趣的,容易回答的,或者是热门话题。
所有的互动都要为了让朋友群有参与感,更好的了解彼此,增加互信,变弱关系为强关系。
2、上市活动
下单后,引导客户发布订单Rewards,促进社区活跃度和订单转化率,在群里发布订单相当于电商平台上的review和buyer show。
首先,社区的即时性很强,只要一个客户发布订单,群里公司的每个人都可能看到。并且发布订单对促进订单的效果明显。一旦有客户点赞,就会立刻带来新订单,并带动其他客户一起下单,在群内形成良性循环。所以平时可以用小红包来鼓励顾客主动下单,养成习惯。
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3.限时秒杀活动
固定时间做有限秒杀活动让客户养成习惯,比如周三福利/月初送礼/月中福利等。
尤其要注意限时抢购的产品,性价比足够,质量有保证,才能反复吸引客户参与,加深用户粘性,增加社群活跃度。
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但如果产品原本价值9.9元,却被用于9.9元的限时闪购,不仅不能激活团,还可能适得其反。给你自己的社区带来消极情绪。
可以用来制作闪购海报,加上产品闪购时间/价格/库存等信息。
例子
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流量引流不是一蹴而就的,必须是持续的、常态化的,社区的流量要活起来、维护好、用心经营,才能让生意长长久久。
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