对于刚刚在拼多多开店的商家来说，由于对这个平台的规则不是很熟悉，很容易违规，最终导致店铺被扣款。店家接到扣分通知的时候，总是担心会给店家造成很大的处罚。那么拼多多店铺的扣分影响会不会很大呢？哪些方面的违规会受到处罚？
拼多多的扣分影响大吗？
1.计分周期
违规行为按日历年（1 月 1 日至 12 月 31 日）计分。
2.评分规则
⑴计分期内累计扣分达到100分，拼多多有权解除合作协议。商户可于次年1月1日0时起申请入驻商城。
⑵计分期内单次违规扣100分的，拼多多有权终止合作协议并拒绝商家入驻商城。
⑶ 计分期内商户积分未扣满100分的，积分自下一自然年1月1日0时起清零。
三、扣分标准
拼多多商城每次违规都会扣除一定的积分值，扣除标准参照“积分扣除标准”。
不达标会受到哪些方面的处罚？
1. 客户反应
这是拼多多考核客服的重点之一。客户咨询时如未及时回复，将被扣分；而且还会影响回复，如果回复率达不到标准，也会被扣分。
2. 客户满意度
顾客对店铺的客服是否满意，可以从店铺服务的DSR评分中体现出来，而DSR评分影响到店铺的方方面面。如果客服服务不好，买家会直接给一星服务评价，拉低店铺的DSR评分。如果DSR评分过低，不仅会影响买家的购买意愿，还会受到扣分惩罚，导致店铺降级，对你的店铺影响很大。
3.客户黑名单
这种情况比较特殊，虽然拼多多上有一个普通的客户名单用户可以将该功能加入黑名单，但原则上不支持商家客服这样做。客服无故拉黑客户的，每次扣5分。
如在经营拼多多店铺过程中，被扣分超过25分，该店铺将被限制参与活动。一般情况下，会被限制7天，并相应罚款。当然，如果店家扣的不超过25分，对店家影响不大。详情可联系拼多多客服了解详情。
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