当一个商店将产品从应用程序卖到我们的货架上时,我们必须清楚地知道我们要对这个商店使用什么策略。在门店运营策略中,主要有以下8种运营策略。我简单说一下:
8种经营策略
在新的
该经营策略主要用于非标产品类。例如:女装、女鞋。
选择固定的时间推出新品,让店内顾客养成在某个固定时间知道有新品上架的习惯。
在新品上架之前,需要提前对新品进行预热,告诉消费者下一款新品是什么,是否值得你期待。也可以通过售前的形式对产品进行测试,看看消费者是否为这些款式买单。
互联网上的新型运营策略是推出新品、试模、备货,最后推广爆款。这一系列的操作方式决定了店铺能否卖好这批货的关键。
对于新型店铺,需要具备研发能力,能够快速开发出新品,否则无法支撑周期性的上新,导致用户流失。
爆款
爆款运营策略应用于标准品类,如电器。这种运营策略需要团队快速爆出一款产品的销量,快速将一款产品链接到前几名。
在做爆品的时候,我们需要把所有的销售都集中在这个产品上。该产品是顾客进店第一眼看到的,促销费用向该产品倾斜。
最怕的是在推广爆款的过程中,如果推广费用不够,推广到一半就停推了,造成之前工作的浪费,同时也会要求比较高,而且需要一个霸气硬朗的运营团队。要在规定的时间内完成计划的销售,就要千方百计去实现,遇到问题决不能退缩。
对标型
对标式运营策略用于绝对标准品类,如九阳豆浆机某型号,所有本店销售该款产品,无论是外观、功能还是详情页设计,都与官方一模一样。
如何制作这个产品?采用目标导向策略,设置假想敌,集中资源,快速打败现阶段假想敌,进入下一阶段。而在同一阶段,我们需要做的是卡住,用同质化创造差异化。
差异化可以是:价格、服务、主图展示、物流等,现阶段足以打败竞争对手。然后爬上下一阶段,再寻找差异化点打败下一阶段的竞争对手。
回购型
复购型运营策略应用于复购率较高的品类,如:化妆品、女装、零食等。
店铺的运营也主要集中在吸新留老、CRM管理、会员体系等方面,招新就是吸引新客流量,留老就是做CRM管理,或者利用会员体系来让顾客进行更多的时间消费。这个有一个完整的系统,可以让消费者买买买,后面再详细说。
活动类型
活动型运营策略是短期内依靠活动,迅速看到与竞争对手的差距。理论上所有品类都可以用,因为有了平台,平台就会开展活动。只要符合活动要求,产品即可用于活动。但是最好选择单价高的,因为每个活动都有一个坑槽的KPI,单价高的坑槽更容易完成。
选择这个策略,需要把握好产品的利润和与小二的谈判能力,否则利润支撑不住,上次活动亏损,还是不去为妙。有了利润,你要和小二谈判,告诉小二,这个产品上线后,KPI可以完成,完成不了,可能会被拉黑。
网红型
网红式运营策略,要用这个,首先要有网红。网红在这里的定义就是能够给别人种草,成为一个或大或小圈子里的意见领袖。理论上,所有品类都适用,但最好用在容易长草的品类,比如:化妆品、护肤品、母婴等。
分布类型
分销型运营策略可用于在消费者心理中快速建立认知,建立对某一细分品类的认知。
在运营过程中,需要寻找同类店铺进行合作,前期注重与店铺合作的利益设计,实现客源共享。
合成的
复合操作策略就是字面上的意思。从以上七种经营策略中选择两种或两种以上组合成门店经营策略。
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