每年淘宝双十一都会有大量的订单，但是退货率也会增加，所以很多朋友都特别好奇双十一的退货率。下面我们来梳理一下历年淘宝双十一的退货率。
在双十一历史上，阿里集团没有公开宣布退货问题，也没有从当天的销售额中扣除退货销售额。
据业内人士分析，正常行业10%的退货率属于正常现象。双十一期间，退货率可达30%，尤其是服装鞋帽领域，更是退货的重灾区。与玩具相比，退货率相对较低，退货率只有阿里巴巴知道。
回报是多少？
1、双十一的购物狂潮也会影响部分消费者的决策。一种是冲动购物，回过神来后，想要退款。
2、其次，质量差也是退货的原因之一，而且大部分集中在服装领域。一位快递负责人表示，据他们不完全统计，“双11”后，公司退货业务增长3%，主要是色差、码号错误、与图片不符等。
3、“网购七日内无理由退货”等条款的实施，为消费者网购维权提供了法律支持，也赋予了消费者“后悔权”。
“回归潮”的出现，也折射出平台创纪录销量的背后，还有很多需要改进和完善的地方。平台在追求质量的同时也追求销量。质量不仅指产品本身的质量，还包括售后服务的质量和平台营销规则的公平合理性。 .
双十一退货率高，买卖双方都有原因。至于淘宝历年双十一的退货率，淘宝没有公布，但有业内人士分析过，这个数值也可以作为参考。
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