OA是Office Automation的中文简称,即办公自动化,是将计算机、通讯等现代技术应用到传统办公方式中而形成的一种新型办公方式。 OA系统是为了更有效地满足组织的目标而发明的应用系统。办公自动化属于企业管理软件中应用最为广泛的信息化管理软件,办公自动化利用现代化的设备和信息技术,替代了办公人员一些传统的手工或重复性的业务活动,高质量、高效率地处理办公事务和业务信息,并实现信息资源的高效利用,进而达到提高生产力、辅助决策、提高工作效率和质量、改善工作环境的目的。
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