受众是指广告和其他服务的目标。这是一个具有共同特征的群体。比如某杂志的读者集中在18-35岁之间,这本杂志的受众是18-35岁的人群。
受众是指信息传播的接受者,包括报刊读者、广播受众、影视受众和互联网用户。从宏观上看,观众是一个庞大的集合体,从微观上看,则体现为一个丰富多样的社会。
随着研究的发展,传播学者发现受众不是简单的、被动的接受者,也不是同质的。不同的受众对相同的传播信息有不同的反应,受众在传播过程中的作用开始被重视。
20世纪60年代,听众特征真正实现了从发射机中心论到听众中心论的转变。受众中心论的研究者认为,受众是传播的主动者,而媒体是被动的。受众不是被动地接收信息,而是主动地寻找信息供自己使用。这就是所谓的观众本位意识论。
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