团队的凝聚力和团结性的句子
现实生活中，很多职场的管理人员，由于缺乏沟通艺术和技巧，导致团队凝聚力不强，效能低下，不但影响了团队的荣誉和发展，同时制约了自己的前程。
个别管理人员沟通技巧缺乏，无论是行动指令还是工作安排，或者在处理问题时，动作简单，言语粗暴，导致问题不但没解决，反而越来越重，甚至发展到由单一问题变成重复性问题。
管理本身是管人，管人就需要沟通艺术和技巧，不是简单的行政命令式，沟通是设备的润滑剂，是团队的凝结剂，掌握一门好的沟通技巧，会使你的工作效率倍增和轻松。
企业有如一台大机器，良好的沟通就像润滑剂，企业这部大机器就能快速运转。
1、如何做好沟通管理
管理人员应先塑造自己的管理威信
一个值得信赖与尊敬的管理者，无意的沟通过程，已排除了先天障碍，
尊重组织伦理。
一个企业犹如一个有机的整体，各就其位，各自所司，不越权，不滥权，不委过，不推责，沟通困难时以大局利益为重。
2、布建沟通管道
组织渠道，管理者应扮演起部门老板的角色，经常与所属员工接近、关怀。
跨组织，设置员工信息网，员工反应可不透过正式组织，直接投诉“员工信息平台”。
3、建立工作感情
部门内，部门间平时互相关怀，互相协助，自会建立工作感情，遇有事情时需协调沟通时，一沟即通。
4、沟通要领
能听话；不能随意插断对方的话，并听出其意图。
能赞美；沟通对方的话，有道理的地方，应适度予赞美。
能平心静气；沟通两方如无“平心”的准备，沟通起来易容斗气。
能变通；解决事情的方案绝对不止一个
能清楚；能清楚地解释一个问题，并能清楚举例说明。比如说：一个足球场有多大，相当一英亩，对方还不明白，你就说相当于我们会议室多少个。
能幽默；谈话不要呆板，要诙谐幽默，一句诙谐调侃的语句，能缓和气氛，容易沟通。
5、沟通解决问题，首先要尊重沟通人的尊严，人的尊严是不可侵犯的，尊严是人与人沟通的基础，无论是解决问题或者处理某人的错误行为，沟通处理前，一定要选择合适的场合，合适的环境。
不要简单粗暴地加以训斥，更不允许在众人面前，贬低某一个人，不要吝啬自己的表扬之词，少批评多表扬，就是犯了错误也要看到此人的长处，表演长处的同时，侧面进行引导性的批评。
事实上，我们发现沟通很困难或者沟通效果不佳，其症结主要在于下面几个方面。
缺乏合理的组织架构
团队工作缺乏明确的职责
工作方法缺乏明确的规范（标准）
以上情况应予改善，才不至于事事要沟通，学会沟通，尤其是问题出来后的沟通。
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