头脑风暴思维导图(头脑风暴、思维导图、5W2H法、5WHY法、二维四象限)

头脑风暴思维导图()

方向 勤奋 方法=高效做事

怎么选择方向或者怎么知道方向对不对?用什么方法解决问题?

思考。深度思考。这时用思考工具辅助,事半功倍。

下面依次介绍:

头脑风暴、思维导图、5W2H法、5WHY法、二维四象限。

1. 头脑风暴:用数量带动质量,用点子激发点子

就一个主题展开讨论解决方案,用数量带动质量,用点子激发点子。

思考工具丨头脑风暴、思维导图、5W2H、5WHY、二维四象限

四大原则:

一,自由思考。

权力和威望,会影响自由思考。一旦有人的观点,被认为比另一些人的更有价值,有些大脑就会被关闭。

怎么办?

圆桌讨论,不要打印头衔,不要座位主次。不要自谦的说“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”。

二,延迟评判。

禁止批评,甚至禁止评论别人的想法。不要说“这想法太离谱了”、“这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合阿基米德原理”等。

批评和评论,是扼杀更多想法的刽子手。

三,以量求质。

就像刚打开热水龙头后的第一段冷水,前30个想法常常很容易,真正的创造力很多都出现在第50个想法之后。

所以,争取产生至少100个新想法。数量,在这里比质量更重要。

四,结合改善。

①讨论尽量要缩小范围(10-20人);

②任何时候只能有一个人发言;

③不可以交头接耳开小会;

④把前面的想法都贴在大白板上,激发更多新想法。

2. 思维导图:你是用它记笔记,还是把它当作思考工具

人的思维方式是放射性的,从一点出发,烟花式绽放。

思考工具丨头脑风暴、思维导图、5W2H、5WHY、二维四象限

建议:

一,先从目标开始。

找个足够大的白板,把目标写在正中间。

白板要大到你不会因为地方不够就想着怎么省空间。

二,不被导图限制。

①别被层次限制。有任何的想法,立刻写在纸上,不必先把第一层MECE了,再想第二层。

②别被形式限制。图片、颜色、线条都不重要。追求美观反而会让你忘了真正的重点。

③别被逻辑限制。有想法表达不准确,或者挂错层次了,不重要,擦掉重写或重新关联。

三,善用各种工具。

试试巨大的白板/白板贴,或者软件,如MindMaster、MindManager、XMind。

3. 5W2H法:集齐七个问题,让思维更缜密

Why为什么、What是什么、Where在何处、When在何时、Who由谁做、How怎么做、How much要多少。

三种用法:

一,用5W2H法找到问题。

前员工俱乐部最近不温不火。

用5W2H检查板:

What-前员工俱乐部的互动越来越少;

Where-减少的是微信群里的发言数量;

When-近三周,尤其是最近一周:

Who-都不怎么发言了,尤其是以前活跃的几人;

How much-500人群,从每天1000 消息降到了几十条;

Why-可能是因为群里水平高低不齐,话题价值不一,越来越多人疲累了。

二,用5W2H法变革创新。

Why:做前员工俱乐部的原因是什么?

①因为要保持和前员工的联系:

②为什么要保持和前员工的联系?因为希望前员工帮忙推广产品、推荐员工、给新产品提意见;

③有更合适的实现这些目标的方法吗?也有,比如邀请其中一些真正有影响力、能力的,成为“荣誉顾问”;

④为什么这么做合适?因为避免了很多无效沟通。

三,用5w2h法分配任务。

“小明,把这份报告复印一下。”

who是谁?小明。

做what?复印报告。

how去做呢?用高品质复印。

when给你?下班前。

交到where?总经理室。

复印how many?2份。

why这么做?给客户作参考。

整理后为:“小明,请你将这份报告复印2份,于下班前送到总经理室交给总经理。请留意复印的质量,总经理要带给客户参考。”

4. 5WHY法:追问5个为什么?

丰田的大野耐一视察生产线,发现机器停转了。

于是他问——

(1)“为什么机器停了?”员工答,因为超过了负荷,保险丝断了。

(2)“为什么会超负荷?”因为轴承的润滑不够。

(3)“为什么润滑不够?”因为润滑泵吸不上油来。

(4)“为什么吸不上油来?”因为油泵轴磨损、松动了。

(5)“为什么磨损了呢?”因为没安装过滤器,混进了铁屑等杂质。

这就是5WHY法:从问题出发,不断追问为什么,告别直接原因,路过间接原因,最终找到根本原因。

注意:

①提出正确的问题。

提问题,要一直面对根本原因。若大野耐一第2个问题是“为什么不用更好的保险丝”,就偏了。

②区分原因和借口。

要区分客观原因,和主观借口。若员工第2个回答是“是因为安排的工作量太大,机器都受不了,人更受不了了”,这样下去会被情绪带偏。

5. 二维四象限:太极生两仪 ,两仪生四象

思考工具丨头脑风暴、思维导图、5W2H、5WHY、二维四象限

如时间管理矩阵,不把轻重和缓急,对立起来,而是把他们统一起来,从而生成了四个象限:重要且紧急,重要但不紧急,紧急但不重要,不紧急也不重要。

把自己从非此即彼的二分法里解放出来,用两个对立统一的重要属性作为依据,画出四象限,分别讨论情况,逐个解决问题。

一,分析风险管理。

可从“可能性”和“损失”两个维度生成“转嫁,规避,降低和自留”这四个象限。

二,分析自我认知。

可从“自己知不知道”和“别人知不知道”两维度生成“公开的自我,秘密的自我,盲目的自我和未知的自我”四象限。

除了风险管理模型、乔韩窗口理论,还有波士顿矩阵等等。

下期介绍“沟通工具”。

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